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网友错估元旦假期订错机票 低价票难退改签

发布:2012/12/12 10:38:29  来源:环渤海新闻网  浏览次  编辑:佚名

  网上盛传的2013年元旦小长假时间,与国务院最新公布的方案大相径庭,前后两天的差异,让众多已经提前确定出行计划的旅客大呼“杯具”。

  记者昨天了解到,由于不少市民预估元旦放假时间有误,最近两天办理机票退改签手续的人数明显上升,不少购买了低价折扣机票的旅客,将面临无法退票和改签的尴尬。

  订错机票只好“认栽”

  之前网络盛传2013年元旦假期是今年12月30日到明年1月1日。结果,12月10日官方公布的假期却是明年1月1日至3日。这前后两天的差距,让不少做好出行计划的旅客措手不及。

  “我被坑惨了!”市民宋小姐说,之前以为元旦假期从12月30日开始放假,结果全家四口人提前预订了12月30日广州飞往揭阳的机票,每个人的折扣机票票价为550元,结果国务院公布的元旦假期是从明年1月1日才开始放假,后悔机票订早了。“12月30日,孩子要上学,大人要上班,全家人根本没办法动身出行,想和航空公司协商看能否改签机票,结果不行,真让人郁闷,只能白白损失几千元。”

  昨天记者电话采访了广州部分机票代理公司,不少公司表示,这两天办理退改签手续的旅客相对以往有所上升。

  “购买了三四折左右机票的旅客,将面临无法退票和改签的尴尬。”机票代理公司工作人员表示。

  宋小姐表示:“我查询了航空公司网站,其实1月1日的机票还有很多在出售,甚至还有低至280元的机票,比之前预订的时候还要便宜,真希望航空公司方面能通融一下。”

  多家机票代理表示,除非不可抗力或航空公司自身原因,否则,航空公司有关退改签的规则不会改变。而之前订错机票的旅客,属于“自身错误安排”,正常情况下,无法获得航空公司的豁免。

  未来3天仍有2折机票

  记者从携程了解到,假期调整会让机票随着放假时间变化涨高,携程建议有出行打算的客人,尽早调整行程,之后两三天的机票较1月1日便宜很多。例如明年1月3日广州到上海的航线,票价为2.2折280元;而1月2日广州飞杭州的航线,票价为2.0折220元。2日广州飞西安的航线,票价为2.3折340元。

  另外,记者从白云机场了解到,如果在未来3天内提前购买元旦的机票,不少地方均有折扣优惠。如前往西安、成都、桂林、太原、海口、三亚、上海、杭州、天津等地的机票大部分仅需3折,而从佛山出发前往昆明、重庆更是低至1.8折起。前往丽江、张家界、武夷山、宜昌、南昌、厦门等地的价格相对较高,在5折以上,厦门等热门旅游城市的部分航班已经售罄。

  此外,白云机场再次提醒,根据规定,从2013年1月1日起,一代身份证将不能登机。

  休假1天连成6天长假

  携程旅游事业部业务副总经理何勇认为,此次元旦假期安排对旅游市场特别是国内长途旅游是利好消息。市民只需要休假一天就可以形成6天的长假,预计将刺激长途旅游的需求。目前国内长线旅游开始进入预订高峰。

  相关人士表示,国内游方面,有旅游者修改原定行程,改为较长的国内游,丽江等线路预订量明显上升。而对出境游的影响相对比较小,目前元旦的大部分出境游线路已经结束报名。目前,港澳处于购物季,预计会刺激更多内地游客赴港澳旅游购物。元旦出发,广州到香港的两日自由行起价不到250元。

  携程旅游正在紧急追加资源,特别是成都、桂林、丽江、厦门、三亚等热门线路,正在补充上线多种五六天的自由行、团队游。预计元旦游客量有望因此增加20%以上,形成一个小黄金周。(记者李妍)

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