唐海县以“靓窗口 强服务”力促创先争优

　　室外气温骤降，冬天的寒意浓浓，但唐海县开展的“靓窗口、强服务”活动，却让全县人民乐享着“为民服务，创先争优”的热度。

　　-在提升为民服务的本领上，创先争优。这县将加强窗口单位服务人员业务素质和政治素质培训列为日常管理重点，通过以会代训与专题培训相结合方式的同时聘请师范学院教师为窗口单位工作人员进行文明礼仪集中培训，进一步加强对为民服务观念的理解，增强工作人员为民服务的自觉性和积极性。今年，已组织专题培训、辅导讲座30多场，参加培训的服务工作人员达2100多人次。

　　-在激发为民服务的热情上，创先争优。这县定期组织窗口单位人员开展职业比武、岗位练兵等活动，不断增强党员职工履职本领。为强化窗口单位工作人员作风建设，在全县推行“微笑服务、快捷服务、满意服务”，在窗口设置留言簿、意见箱，接受群众监督和评议。目前，全县政法、民政、社保等窗口单位设置党员岗位牌1200多个，2000多名共产党员佩戴胸牌上岗，并评选出“流动红旗窗口”10个，“窗口服务明星”20名，有效激发了广大服务工作人员服务群众的积极性和主动性。

　　-在打造为民服务的品牌上，创先争优。这县在各村级组织设立党员服务站、经济服务站、民事服务站，实施为民代理全程服务。在社区开展以打造服务居民日常生活的“阳光家园”、服务社区弱势群体的“爱心家园”、服务居民健康快乐的“康乐家园”、服务居民素质提升的“学习家园”、服务社区维护稳定的“和谐家园”，构建服务社区党员的“红色港湾”。通过“一站式”服务，这县为居民代办户口迁移、医疗保险等事项150余件，设立维护稳定岗、热心公益岗等岗位11个，累计为困难群众办实事600多件，提供致富信息1300多条。各级机关、事业单位直接接待和服务群众的窗口单位党组织也深入开展了以“一站式服务省民时、全天候服务适民需、亲情式服务暖民心、互动式服务纳民意”的“四为民”服务活动。